Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Flexcube-Bestellung wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Flexcube?
Innerhalb Deutschlands bieten wir einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € an. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Lagerhaltige Artikel werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versendet werden, vereinbaren wir vorab telefonisch einen Liefertermin mit Ihnen.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbeschädigt und in der Originalverpackung retourniert wird.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Sind die Flexcube-Produkte nachhaltig produziert?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden zertifizierte Hölzer und recycelbare Materialien, um langlebige Möbelstücke zu schaffen, die sowohl umweltfreundlich als auch robust sind.
Was mache ich, wenn ein Teil bei der Lieferung beschädigt wurde?
Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns Fotos des Schadens zu. Wir veranlassen sofort eine Ersatzlieferung.